Ветвление
Выбирайте следующий утвержденный вопрос на основе ответа участника.
Собирайте структурированные ответы и естественную обратную связь через диалоговый сценарий, связанный с вашей отчетностью.
Заранее определите порядок вопросов, ветвление, обязательные уведомления и статусы завершения.
Выбирайте следующий утвержденный вопрос на основе ответа участника.
Сохраняйте естественные ответы вместе со структурированными полями.
Разделяйте завершенные, частичные, отклоненные и недоступные контакты.
Передавайте разрешенные поля опроса, расшифровки или итоги в CRM, отчетный endpoint или через вебхуки.
Проводите опрос на узбекском, русском или английском по проверенному сценарию.
Открывайте настроенные записи уполномоченной команде контроля качества.
Передавайте запросы, требующие ответа, ответственному подразделению.